Публичная оферта

eSIM — технология встроенной цифровой SIM-карты. Профиль eSIM — набор данных (QR-код и параметры), передаваемых Заказчику для самостоятельной активации на устройстве; выпускается иностранным оператором связи или агрегатором eSIM-профилей (далее — «зарубежный партнёр»), на сети которого и обеспечивается фактический доступ в Интернет. Тариф (пакет) — объём трафика на определённый срок в выбранной стране/регионе. Заказ — намерение Заказчика подключить выбранный тариф.

Исполнитель оказывает Заказчику информационно-технологическую услугу: подбор тарифа, приём оплаты, передачу Заказчику профиля eSIM (QR-кода и параметров для активации) и инструкций по подключению. Услуга оказывается дистанционно, в электронном виде; материальный носитель не передаётся.

Исполнитель не является оператором связи, не оказывает услуги подвижной радиотелефонной связи и не выделяет Заказчику российский номер. Непосредственный доступ к сети Интернет — приём и передачу данных в роуминге — обеспечивает зарубежный партнёр (иностранный оператор связи или агрегатор eSIM-профилей), на инфраструктуре которого активируется профиль; Исполнитель не участвует в передаче трафика и не несёт функций сети связи.

• Заказчик выбирает страну и тариф, указывает адрес электронной почты и оплачивает заказ.
• Заказчик отвечает за корректность указанного email и совместимость своего устройства с технологией eSIM.
• Перед покупкой Заказчик может обратиться в поддержку для проверки модели телефона.

• Цены указаны на сайте в российских рублях (для посетителей из Беларуси — в белорусских рублях по курсу ЦБ РФ на день заказа) и включают все применимые сборы.
• Оплата производится банковскими картами Visa, Mastercard, Белкарт банков Республики Беларусь через платёжный сервис; сумма списывается в BYN. Момент оплаты — момент зачисления средств.
• Также принимаются карты «Мир» российских банков через платёжный сервис банка; сумма списывается в российских рублях.
• Условия оплаты, оказания услуги и возврата подробно описаны на странице «Оплата, доставка и возврат».

Данные для активации eSIM и QR-код направляются на указанный Заказчиком email и в личный кабинет заказа сразу после подтверждения оплаты (обычно в течение нескольких минут). Обязанность Исполнителя по оказанию услуги считается исполненной в момент отправки QR-кода.

6.1. Платеж признается санкционированным, если он совершен Плательщиком или лицом, имеющим надлежащие полномочия на совершение соответствующего Платежа, и не противоречит требованиям законодательства Республики Узбекистан.

Платеж также считается санкционированным при условии, что распоряжение Плательщика принято Банком и исполнено с соблюдением установленного порядка защитных действий от несанкционированных платежей.

6.2. Платеж признается несанкционированным, если он совершен с нарушением требований, указанных в пункте 6.1. Договора.

К несанкционированным Платежам также относятся Платежи, совершенные с использованием поддельных, утраченных, похищенных либо скомпрометированных платежных инструментов, а равно с использованием неправомерно полученных аутентификационных данных.

6.3. Процедуры обеспечения безопасности от несанкционированных Платежей, включая способы Авторизации и иные меры защиты, устанавливаются договорами, заключенными между участниками расчетов, и (или) правилами Платежных систем, в рамках которых осуществляется передача электронных платежных документов, и являются обязательными для Плательщика.

6.4. Плательщик обязуется самостоятельно принимать все разумные и достаточные меры по защите своих платежных инструментов, средств электронных платежей, аутентификационных данных, включая логины, пароли, PIN-коды, одноразовые коды подтверждения и иные средства идентификации, а также не допускать их передачи третьим лицам.

6.5. Все Платежи, совершенные с использованием корректных аутентификационных данных Плательщика и прошедшие процедуры Авторизации, предусмотренные Банком, законодательством Республики Узбекистан и (или) Платежными системами, признаются санкционированными, если иное не будет доказано в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

6.6. Банк не несет ответственности за несанкционированные Платежи, совершенные вследствие:

• нарушения Плательщиком требований Договора, законодательства Республики Узбекистан и правил Платежных систем;
• утраты, компрометации или передачи Плательщиком третьим лицам платежных инструментов и (или) аутентификационных данных;
• воздействия вредоносного программного обеспечения, фишинга, социальной инженерии либо иных действий третьих лиц, находящихся вне контроля Банка.

6.7. Плательщик обязуется незамедлительно уведомлять банк-эмитент о выявлении факта утраты платежного инструмента, компрометации аутентификационных данных либо подозрении на совершение несанкционированного Платежа. Платежи, совершенные до момента блокировки банком-эмитентом платежных инструментов Плательщика, считаются санкционированными.

6.8. Банк вправе применять дополнительные защитные меры, включая приостановление, ограничение либо отказ в проведении Платежей, в случае выявления признаков несанкционированных действий, без предварительного уведомления Плательщика, если такие меры направлены на предотвращение возможного ущерба Плательщику и (или) Банку.

Поскольку услуга оказывается дистанционно и в электронном виде, возврат возможен, если доступ не был активирован — полная стоимость возвращается в течение 180 дней с момента покупки; либо если доступ не работает по вине Исполнителя в течение первых 3 дней и проблема не устранена поддержкой. Полные условия — на странице «Оплата, доставка и возврат».

Исполнитель обязуется передать Заказчику работоспособный профиль eSIM по выбранному тарифу и оказывать поддержку. Заказчик обязуется предоставить корректные данные и использовать eSIM в соответствии с инструкцией. Исполнитель не несёт ответственности за качество связи зарубежного партнёра в конкретной точке и за несовместимость устройства Заказчика.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оформляя заказ, Заказчик даёт согласие на обработку своих данных в объёме, необходимом для исполнения договора.

Договор действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами обязательств. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.