Публичная оферта

Редакция от 12 августа 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Продавец (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора купли-продажи цифрового товара — профилей eSIM для доступа к мобильному интернету — через сайт esim24.pro. Оформляя и оплачивая заказ, Покупатель полностью и безоговорочно принимает условия настоящей оферты (акцепт).

1. Термины

eSIM — встроенная цифровая SIM-карта, профиль которой передаётся Покупателю в виде QR-кода. Тариф (пакет) — объём мобильного интернета на определённый срок в выбранной стране/регионе. Заказ — намерение Покупателя приобрести выбранный тариф.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю профиль eSIM выбранного тарифа, а Покупатель — оплатить его. Товар является цифровым и предоставляется в электронном виде; материальный носитель не передаётся.

3. Оформление заказа

Покупатель выбирает страну и тариф, указывает адрес электронной почты и оплачивает заказ.
Покупатель отвечает за корректность указанного email и совместимость своего устройства с технологией eSIM.
Перед покупкой Покупатель может обратиться в поддержку для проверки модели телефона.

4. Цена и порядок оплаты

Цены указаны на сайте в российских рублях и включают все применимые сборы.
Оплата производится банковскими картами («Мир», Visa, Mastercard) через платёжный сервис. Момент оплаты — момент зачисления средств.
Условия оплаты, доставки и возврата подробно описаны на странице «Оплата, доставка и возврат».

5. Доставка (передача товара)

eSIM и QR-код направляются на указанный Покупателем email и в личный кабинет заказа сразу после подтверждения оплаты (обычно в течение нескольких минут). Стоимость доставки — 0 ₽. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в момент отправки QR-кода.

6. Возврат и отмена

Поскольку товар является цифровым, возврат возможен, если eSIM не была активирована, либо не работает по вине Продавца в течение первых 3 дней и проблема не устранена поддержкой. Полные условия — на странице «Оплата, доставка и возврат».

7. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется передать работоспособный профиль eSIM и оказывать поддержку. Покупатель обязуется предоставить корректные данные и использовать eSIM в соответствии с инструкцией. Продавец не несёт ответственности за качество связи оператора в конкретной точке и за несовместимость устройства Покупателя.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих данных в объёме, необходимом для исполнения договора.

9. Прочие условия

Договор действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами обязательств. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Продавца

Email:: support@esim24.pro
Сайт:: https://esim24.pro